Externalisation téléphonique

L’externalisation téléphonique est un mode opératoire qui consiste à faire appel à une plateforme d’appel extérieur à votre entreprise pour prendre le relais de vos communication pendant un laps de temps donné.

En effet, il est très difficile pour certaines activités, de concilier travail sur le terrain et prospection client par téléphone.

Prenons par exemple le cas d’un artisan ou d’un avocat, régulièrement appelé à intervenir chez ou pour leurs clientèles et qui n’ont pas le temps d’assurer correctement ce travail de standard, obligatoire pour pérenniser leurs sociétés.

 Ils font alors appel à ce genre d'accueil téléphonique externe à leurs locaux pour conserver un relationnel à distance performant tout en conservant du temps et de l'énergie à leurs professions.

C’est en quelques sortes, un secrétariat à la demande qui est facturé selon sa consommation, ce qui lui confère un rapport qualité-prix imbattable.